# Sự khác biệt giữa Xác thực Cá nhân và Xác thực Doanh nghiệp

### Tốc độ xét duyệt

**Xác thực cá nhân thường hoàn thành trong vòng 10 giây; xác thực doanh nghiệp thường hoàn thành trong vòng 1 ngày làm việc**

Đối với xác thực cá nhân, chúng tôi đã kết nối với các nhà cung cấp dữ liệu có thẩm quyền và áp dụng trí tuệ nhân tạo để đảm bảo người dùng hoàn thành xác thực danh tính một cách dễ dàng và nhanh chóng. Đối với xác thực doanh nghiệp, chúng tôi sẽ xác minh khách hàng thông qua thanh toán bằng thẻ ngân hàng: sau khi nộp tài liệu lần đầu tiên, bạn cần đợi VNPT Cloud chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của công ty bạn, và việc xét duyệt chỉ có thể thông qua sau khi xác minh số tiền nhận được.

Ngoài ra, việc rút tiền và nhận hóa đơn cũng sẽ bị ảnh hưởng, ví dụ như người dùng cá nhân không thể xuất hóa đơn VAT đặc biệt, v.v. ==== Quyền sở hữu tài khoản ====

Có sự khác biệt đáng kể về quyền sở hữu tài khoản giữa xác thực danh tính cá nhân và xác thực danh tính doanh nghiệp.

Nếu một doanh nghiệp sử dụng tài khoản đã hoàn thành xác thực cá nhân, các vấn đề như thay đổi nhân sự (bàn giao tài khoản), nợ đọng tài sản tài khoản hoặc tranh chấp có thể gây ra tác động tiêu cực đến cả cá nhân và doanh nghiệp, thậm chí dẫn đến tổn thất kinh tế.

## Dịch vụ người dùng

VNPT Cloud nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Sau khi hoàn thành xác thực danh tính, bạn có thể mua tất cả các tài nguyên (bao gồm máy chủ, mạng, cơ sở dữ liệu, v.v.) tại hơn 20 trung tâm dữ liệu của VNPT Cloud trên toàn thế giới khi cần thiết (trong đó máy chủ, mạng, v.v. hỗ trợ thanh toán theo giờ). Sau khi mua tài nguyên, bạn cũng có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào và hệ thống sẽ tính toán và khấu trừ phí dựa trên thời gian sử dụng thực tế của tài nguyên.

Chúng tôi trân trọng mọi cơ hội tương tác với bạn và cam kết phản hồi các phiếu hỗ trợ của khách hàng trong vòng 5 phút, và các cuộc tư vấn trực tuyến hoặc cuộc gọi dịch vụ khách hàng trong vòng 90 giây, luôn sẵn sàng giải quyết vấn đề cho bạn mọi lúc. Trên cơ sở đó, sự khác biệt giữa người dùng cá nhân và người dùng doanh nghiệp như sau:

  - Người dùng doanh nghiệp có thể tận hưởng dịch vụ nhóm VIP.
  - Người dùng doanh nghiệp hỗ trợ kết nối trực tiếp giữa ngân hàng và doanh nghiệp để chuyển khoản nhanh chóng, giúp việc nạp tiền, rút tiền và các quy trình khác trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.
  - Người dùng doanh nghiệp có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT đặc biệt trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc, trong khi người dùng cá nhân chỉ có thể yêu cầu xuất hóa đơn thông thường.

**P.S.** **Khuyến nghị mạnh mẽ rằng không nên sử dụng tài khoản cá nhân cho các giao dịch kinh doanh của doanh nghiệp, và tài khoản doanh nghiệp không nên sử dụng danh tính cá nhân để xác thực danh tính hoặc nên nâng cấp lên xác thực danh tính doanh nghiệp kịp thời.**