# Làm thế nào để xử lý khi hóa đơn bị từ chối và kiểm duyệt thất bại?

Đầu tiên, vui lòng kiểm tra lý do từ chối trong thanh trạng thái của danh sách đơn đăng ký (chọn mục và di chuột đến thanh trạng thái), sau đó gửi lại yêu cầu xuất hóa đơn theo hướng dẫn. 
Dưới đây là các trường hợp có thể dẫn đến việc kiểm duyệt thất bại:
1. Khoản thanh toán tương ứng được thực hiện bởi bên thứ ba nhưng chưa tải lên minh chứng thanh toán;
2. Chưa hoàn thành xác thực danh tính, hoặc chưa ký hợp đồng;
3. Đơn yêu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng thông thường không điền mã số thuế (mã định danh tín dụng xã hội thống nhất);
4. Nội dung và thuế suất của hóa đơn được chọn không khớp với các sản phẩm thực tế đã mua.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ bất kỳ lúc nào.