# Câu hỏi thường gặp

## 1. Tài nguyên thuộc dự án hiện tại có thể được di chuyển sang dự án mới tạo không?

Không. Các tài nguyên thuộc các dự án khác nhau thuộc về các mạng cơ bản khác nhau. Việc di chuyển một máy chủ sẽ liên quan đến các tường lửa, quy tắc định tuyến liên kết và các thành phần khác, điều này gây ra rủi ro lớn và cực kỳ khó hỗ trợ.

Giải pháp thay thế: Bạn có thể tạo một ảnh đĩa tùy chỉnh (custom image), di chuyển ảnh đĩa đó sang dự án mới, sau đó tạo một máy chủ mới bằng ảnh đĩa tùy chỉnh đó.

## 2. Tài khoản phụ có thể nạp tiền, xem hoặc gia hạn đơn hàng không?

Chỉ khi tài khoản chính (quản trị viên siêu cấp) cấp quyền liên quan đến tài chính cho tài khoản phụ thì tài khoản phụ mới có thể thực hiện các thao tác như nạp tiền, xem đơn hàng hoặc gia hạn đơn hàng.

Phương thức thực hiện: Đăng nhập vào console bằng tài khoản chính, đi tới Kiểm soát truy cập (Access Control) - Quản lý người dùng (User Management), và gán chính sách UBillFullAccess cho tài khoản phụ.

## 3. Khi mời một thành viên (tài khoản phụ), xuất hiện thông báo "Email already in use"—tôi nên làm gì?

Cho dù đó là tài khoản chính hay tài khoản phụ, tài khoản đăng nhập đều là một địa chỉ email. Do đó, nếu địa chỉ email đó đã được sử dụng để đăng ký tài khoản VNPT Cloud trước đó hoặc đã được người dùng khác mời làm tài khoản phụ, tài khoản đó không thể được sử dụng lại cho lời mời hiện tại.

## 4. Nếu tài khoản phụ bị hủy (xóa), các tài nguyên do tài khoản đó tạo ra có bị ảnh hưởng không?

Không, sẽ không có ảnh hưởng gì. Tất cả tài nguyên đều thuộc về tài khoản chính, và chi phí của các tài nguyên do tài khoản phụ tạo ra cũng do tài khoản chính chi trả.